Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan w210

Di w210, kami menyusun semua terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TersusunHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
w210 Terma dan Dasar Perkhidmatan w210
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan w210 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan undang-undang.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan data akaun anda kepada alamat e-mel khusus pasukan undang-undang w210. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Agen kami boleh mengarahkan anda kepada dokumen dasar yang berkaitan dengan segera.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan w210 mengandungi salinan terkini semua dokumen undang-undang kami termasuk Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Penggunaan Akaun untuk semakan anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara w210 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan akaun dan pengurusan data dengan keperluan pengguna Malaysia sebagai keutamaan. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda secara konkrit.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Pengurusan Kuki

w210 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui e-mel secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pengurusan Akaun Aktif

Semua perubahan pada akaun seperti kemaskini maklumat peribadi, nombor telefon atau kaedah pengeluaran melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda setiap masa.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi w210

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan data akaun di w210.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

w210 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada prosedur penangguhan mengikut terma perkhidmatan kami. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada maklumat identiti utama memerlukan pengesahan dokumen sokongan melalui pasukan sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa terma baharu. Baki akaun yang layak boleh ditarik balik melalui kaedah pembayaran yang tersedia sebelum penutupan.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyiasat setiap aduan dengan serius dan menyasarkan penyelesaian dalam masa 21 hari bekerja serta memberikan kemas kini kemajuan kepada anda.

Terma teras kami adalah seragam bagi semua pengguna di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, beberapa aspek berkaitan pilihan pembayaran dan had transaksi mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Halaman Berkaitan

w210 Login Tasik Pertempuran Laut Tentang Kami